กรุงเยรูซาเล็ม, 26 พฤษภาคม 2026 (TPS-IL) — ในส่วนหนึ่งของโปรแกรมยนตรกรรม GovLab ของคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน ทีมงานจากศูนย์การแพทย์สุขภาพจิตมาซอร์ในเมืองอาเกอร์ ร่วมกับสำนักงานสถิติแห่งชาติ ได้นำเสนอระบบ “ทนูฟา” (ความกว้างคลื่น) ซึ่งเป็นระบบที่อิงตามข้อมูลซึ่งออกแบบมาเพื่อระบุความเสี่ยงของการลาออกของพนักงานและวิกฤตการบริหารจัดการล่วงหน้า
ทีมงานมาซอร์ได้นำเสนอต้นแบบของระบบ “ทนูฟา” เมื่อเร็วๆ นี้ที่สำนักงานกูเกิลในเทลอาวีฟ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานปิดโครงการห้องปฏิบัติการนวัตกรรม ระบบดังกล่าวได้รับการพัฒนาในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาโดยทีมงานผสมผสานระหว่างศูนย์สุขภาพจิตมาซอร์ สำนักงานสถิติแห่งชาติ และคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน พร้อมด้วยหน่วยงานภาครัฐอื่นๆ ในส่วนหนึ่งของโครงการ “ตัวเร่งนวัตกรรม” ด้านทรัพยากรบุคคล
ระบบ “ทนูฟา” เป็นระบบเชิงรุกที่อิงตามข้อมูลซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยในการระบุปรากฏการณ์การลาออกของพนักงานและวิกฤตการบริหารจัดการในบริการสาธารณะตั้งแต่เนิ่นๆ ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อจัดการกับสถานการณ์ “ความตาบอดในการบริหารจัดการ” ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่ผู้จัดการจะทราบถึงความตั้งใจที่จะลาออกของพนักงานก็ต่อเมื่อจดหมายลาออกวางอยู่บนโต๊ะทำงานแล้ว
การลาออกอย่างกะทันหันของพนักงานอาจสร้างความเสียหายต่อความต่อเนื่องในการดำเนินงานขององค์กรและนำไปสู่การสูญเสียทรัพยากร ระบบ “ทนูฟา” รวบรวมข้อมูลที่มีอยู่และแปลงเป็นข้อมูลเชิงลึกด้านการจัดการ โดยใช้ “เครื่องวัดความเสถียร” อัจฉริยะที่ช่วยให้สามารถระบุการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้ม ระบุปัจจัยเสี่ยง และให้การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์แก่ผู้จัดการ ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้จัดการสามารถดำเนินการเพื่อรักษาพนักงานไว้ได้แม้กระทั่งก่อนที่จะมีการตัดสินใจลาออก ซึ่งจะเป็นการเสริมสร้างความเสถียรและความต่อเนื่องขององค์กรในบริการสาธารณะ
